Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 4 november 2024
Daklekkage-Brabant.nl (hierna “wij”, “ons” of “onze”) hecht veel waarde aan uw privacy en een transparante omgang met cookies. In dit document leggen we uit hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens en cookies wanneer u onze website bezoekt of gebruikmaakt van onze diensten.
1. Privacybeleid
1.1 Verzameling van persoonsgegevens
Wij verzamelen uw gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten of het verbeteren van uw ervaring op onze website. De volgende gegevens kunnen worden verzameld:
• Contactgegevens: zoals uw naam en e-mailadres wanneer u een formulier invult.
• Technische gegevens: zoals uw IP-adres, browsertype en informatie over uw bezoek aan de website (via cookies en analysetools).
• Inhoud van communicatie: zoals berichten die u via onze contactformulieren of e-mail verzendt.
1.2 Gebruik van persoonsgegevens
Wij gebruiken de verzamelde gegevens voor de volgende doeleinden:
• Om uw vragen of verzoeken te beantwoorden.
• Voor het plannen en uitvoeren van afspraken en offertes.
• Om onze website en diensten te verbeteren.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
1.3 Delen van gegevens
Uw persoonsgegevens worden alleen gedeeld wanneer dit noodzakelijk is:
• Met serviceproviders: zoals hostingproviders of analytische tools die ons ondersteunen bij het beheren van de website.
• Wettelijke verplichtingen: indien vereist door de wet of autoriteiten.
• Met uw toestemming: in alle andere gevallen vragen wij uw expliciete toestemming.
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.
1.4 Bewaartermijn
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.
1.5 Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang of misbruik. Denk hierbij aan versleuteling en beveiligde servers.
1.6 Uw rechten
U heeft het recht om:
• Inzage te krijgen in de gegevens die wij over u hebben.
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren.
• Uw gegevens te laten verwijderen, indien wettelijk toegestaan.
• Bezwaar te maken tegen het gebruik van uw gegevens voor specifieke doeleinden.
• Uw toestemming in te trekken, indien deze eerder is gegeven.
Neem contact met ons op via info@daklekkage-brabant.nl om deze rechten uit te oefenen.
2. Cookiebeleid
2.1 Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. Ze helpen ons om uw ervaring te verbeteren door uw voorkeuren te onthouden en statistieken bij te houden.
2.2 Welke cookies gebruiken wij?
• Functionele cookies: Deze zijn nodig voor de basisfunctionaliteit van de website.
• Analytische cookies: Deze gebruiken we om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en deze te verbeteren (bijv. via Google Analytics).
• Tracking cookies: Deze worden gebruikt om uw surfgedrag te volgen en gepersonaliseerde advertenties aan te bieden.
2.3 Cookies beheren
U kunt cookies beheren of verwijderen via uw browserinstellingen. Let op: als u cookies uitschakelt, kan dit invloed hebben op de functionaliteit van onze website.
3. Contact
Voor vragen of opmerkingen over ons privacy- en cookiebeleid kunt u contact met ons opnemen via:
4. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor om dit privacy- en cookiebeleid te wijzigen. Controleer regelmatig deze pagina voor updates. Door gebruik te blijven maken van onze website, accepteert u de voorwaarden van het aangepaste beleid.
Dit beleid is opgesteld in overeenstemming met de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).
